Tres errores comunes a la hora de fomentar una cultura de innovación

Según una encuesta realizada por McKinsey Global Survey en 2018, el 94% de los ejecutivos encuestados indicaron que consideran que la innovación es importante para el éxito de su empresa, sin embargo, solo el 14% indicó que están satisfechos con la forma en que su empresa maneja la innovación.

Lo que se puede desprender del dato anterior es que la gran mayoría de los gerentes comprende los principales beneficios que ofrece fomentar un cultura de innovación dentro de sus organizaciones, aquí te señalamos algunas de ellas:

  1. Mejorar la competitividad: Una cultura de innovación permite a la organización desarrollar nuevas ideas y soluciones permitiéndoles mantenerse competitivas en un mercado cambiante y exigente.
  2. Incrementar la eficiencia: La innovación permite encontrar soluciones más eficientes para los problemas existentes y mejorar los procesos internos de la empresa, lo que se traduce en un ahorro de costos y una mejora de la productividad.
  3. Fomentar la creatividad y la motivación: Una cultura de innovación promueve la creatividad y la experimentación, lo que puede inspirar a los colaboradores a trabajar con mayor entusiasmo y compromiso.
  4. Promover la adaptabilidad: La innovación también ayuda a la empresa a adaptarse a los cambios en el mercado y en el entorno empresarial, lo que les permite mantenerse relevantes y competitivas a largo plazo.
  5. Generar nuevas oportunidades: La innovación puede abrir nuevas oportunidades de negocio y mercado, permitiendo a las empresas expandir su alcance.

Entonces, si los beneficios son contundentes y la visión está clara, entonces ¿Porque solo un pequeño porcentaje de gerentes está conforme como innova su organización?  Nuestra conclusión, dada nuestra experiencia sumada la revisión de fuentes externas, es que existen varios obstáculos o frenos comunes que hacen difícil fomentar un cultura de innovación con resultados exitosos. Los problemas más frecuentes son:

Falta de apoyo y liderazgo: Una cultura de innovación necesita el apoyo y liderazgo de los líderes de la organización. Si los líderes no muestran interés en la innovación o no proporcionan los recursos necesarios, puede ser difícil para los empleados sentirse motivados para innovar.

Miedo al fracaso: El miedo al fracaso es uno de los mayores obstáculos para la innovación. Si los colaboradores sienten que serán castigados por intentar algo nuevo y no tener éxito, pueden optar por no asumir riesgos y no innovar.

Falta de colaboración y comunicación: La innovación requiere la colaboración y comunicación entre diferentes departamentos y equipos. Si los colaboradores están aislados en sus propias áreas de trabajo y trabajan en silos, puede ser difícil para la organización fomentar una cultura de innovación.

Ahondemos más sobre la falta de apoyo y liderazgo, en muchas ocasiones, los gerentes pueden sentirse cómodos con la forma en que se están haciendo las cosas y pueden ser reacios a cambiar los procesos establecidos, ya que están obteniendo buenos resultados, entonces no sienten la necesidad de cambiar o hacer las cosas diferentes, incluso aún podrían sentir la innovación como una amenaza para su posición y para la estabilidad de la organización. Esta resistencia al cambio puede impedir que los gerentes apoyen y lideren iniciativas innovadoras.

Otro factor relevante, podría ser la falta de recursos, es decir, no contar con el tiempo, presupuesto y/o personal, para dedicarse a proyectos de innovación, dificultando su apoyo a iniciativas que no tienen garantizado el éxito o requieran de mucho tiempo para generar resultados.

Un ejemplo de una empresa que ha logrado fomentar una cultura de innovación gracias al liderazgo comprometido es Google. El fundador de Google, Larry Page, ha sido un defensor de la innovación desde el inicio de la empresa, y ha fomentado una cultura de experimentación y creatividad en toda la organización. Esto ha llevado a Google a ser una de las empresas más innovadoras y exitosas del mundo.

Ahora analicemos el barrera del miedo al fracaso. A menudo, muchas empresas no cuentan con incentivos o reconocimientos hacia sus colaboradores para que creen o testeen cosas nuevas, teniendo como resultado que muchos de ellos no se sientan motivados para innovar, y esto se hace más crítico cuando los incentivos existente solo apuntan a cumplir metas y objetivos muy exigentes, haciendo sentir a los colaboradores que es más seguro seguir haciendo lo que ya conocen y no arriesgarse. También, puede afectar que después de un intento fallido, la persona no haya recibido una retroalimentación constructiva o un apoyo desalentando a intentarlo de nuevo.

Y por último, la falta de comunicación y colaboración, puede estar dada por no contar con una visión compartida y un objetivo común sobre la estrategia de innovación de la organización, provocando que cada área trabaje en sus propios proyectos o incluso en proyectos divergentes. Esta falta de visión se agrava cuando la organización está estructurada de manera que las áreas operen de forma aislada, haciendo que cada área tenga su propia agenda y objetivos, y en muchos casos desconozcan lo que está sucediendo en otras áreas produciendo una poca o nada interacción entre ellas.

¿Te suenan familiares algunas de las situaciones descritas anteriormente?. Si la respuesta es sí, aquí te proponemos algunos consejos para disminuir o frenar los problemas mencionados:

Falta de apoyo y liderazgo:

  • Establece reuniones periódicas para discutir tus ideas y planes con tus colaboradores. Escucha sus ideas y dales la libertad de experimentar.
  • Busca mentores o aliados dentro de la organización que puedan ayudar a impulsar ideas, que te permitan abrir puertas y defenderlas dentro del comité de gerentes.

Miedo al fracaso:

  • Acepta que el fracaso es parte del proceso de innovación. No siempre se obtienen resultados positivos, pero que es tan importante el proceso y lo que se aprende de cada experiencia como el resultado.
  • Fomenta una cultura de aprendizaje en tu organización. Celebra los éxitos, pero también los fracasos que te permiten aprender y mejorar.
  • Establece metas realistas y alcanzables para que tu equipo no se sienta abrumado y estresado por el riesgo de fracaso.

Falta de colaboración y comunicación:

  • Establece canales de comunicación claros y eficientes para que los  equipo de distintas áreas puedan compartir ideas e información fácilmente.
  • Invita a miembros de otras áreas a participar en los proyectos de innovación, la diversidad es un factor clave que aumenta la posibilidad de éxito.

En resumen,  fomentar una cultura de innovación puede ser muy valioso para la organización, ya que le permite lograr un crecimiento sostenible en el tiempo, desarrollar nuevas oportunidades convirtiéndolas en una ventaja competitiva y estar preparada para los cambios futuros.

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